1. 什么是IM钱包？
IM钱包是由IM开发的一款基于区块链技术的数字钱包，支持多种数字货币的存储和转账，UI界面优美简洁，用户体验极佳。
2. IM钱包是否需要激活？
是的，IM钱包需要激活才能使用其全部功能。未激活的IM钱包只能暂时使用充币功能，无法进行提币和交易等功能操作。
3. 如何激活IM钱包？
激活IM钱包的具体步骤如下：
Step 1：下载IM钱包App或访问官网（imtoken.io）注册IM钱包账户；
Step 2：完成账户注册后，在IM钱包首页点击 "个人" ，选择 "账户与安全" 进入账户安全中心，在 "身份验证" 下点击 "实名认证" ；
Step 3：上传本人有效身份证件照片并填写相关信息，按照页面提示完成信息填写；
Step 4：提交审核，等待系统审核通过即可完成IM钱包的激活。
4. IM钱包激活需要注意哪些事项？
在激活IM钱包时需要注意以下几点：
1. 实名认证时所填写的身份证信息必须真实有效；
2. 身份认证信息一经提交不可更改；
3. 审核时间可能会较长，耐心等待；
4. 审核不通过时可以重新修正信息后再次提交审核。
5. 提交IM钱包激活后，如何查看审核状态？
提交IM钱包激活后，可以在 "个人" 页面下的 "账户与安全" 中的 "身份验证" 中进行审核状态查看。审核通过后即可正常使用。
6. IM钱包激活失败该怎么办？
如果IM钱包激活失败，需要检查个人身份信息正确性并重新提交 ，若多次提交均失败，可以联系客服获得帮助解决。