为什么IM添加钱包没反应？如何解决？

在使用IM过程中，有时会遇到添加钱包时没反应的情况，这可能是由于多种原因引起的。如果您也遇到了这个问题，不要着急，本文将为您介绍解决该问题的方法。

1. 检查网络连接

最常见的原因是网络连接不稳定或者出现其它异常，无法成功添加钱包。在此情况下，我们可以尝试换个位置，或检查网络连接是否正常，然后重新尝试添加钱包。

2. 检查IM版本

另一种可能是IM版本过低，不支持添加钱包功能。此时，您需要去下载并升级IM版本。

3. 检查钱包相关权限

如果IM应用没有合适的权限，可能会造成添加钱包无法成功的情况。您可以在应用的设置菜单中检查钱包相关权限是否已经开启，若没有，请前往设置中心开启钱包相关权限。

4. 检查钱包是否冻结

有时候IM钱包可能会因为风险控制或其它原因被冻结。在此情况下，您需要联系IM客服并提供相关身份信息以解锁被冻结的钱包，从而使钱包功能正常使用。

5. 重新安装IM应用

如果以上解决方法都没有效果，最后可尝试重新安装IM应用。重新安装可以将所有设置还原为默认值，同时解决一些由于配置文件造成的问题。

6. 联系客服获取帮助

如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题，那就需要联系IM客服获取帮助。提供相关信息，客服会尽快为您解决问题。 以上是IM添加钱包没反应的原因和解决方法，如果您遇到了此类问题，可以根据上述方法逐一排查，从而解决钱包添加不成功的情况。