1. 什么是IM2.0？
IM2.0是一种即时通讯软件，广泛应用于企业内部沟通、客服等场景。IM2.0具有便捷快速、信息实时性强等优点，因此备受欢迎。
2. IM2.0卸载会泄露哪些信息？
在用户选择卸载IM2.0并执行卸载程序之后，IM2.0可能会泄露用户在软件中存储的聊天记录、文件、图片、视频、音频等信息，并未完全清空这些信息，导致信息被他人恶意窃取。
3. 为什么IM2.0卸载会泄露信息？
一方面，IM2.0采用的加密方式可能存在漏洞或弱点，被黑客利用，导致信息泄露。另一方面，IM2.0在卸载时没有完全清空存储在计算机中的用户信息，导致信息被他人获取。
4. 如何避免IM2.0卸载时信息泄露？
为了避免信息泄露，建议用户在卸载IM2.0之前手动清空聊天记录、文件、图片、视频、音频等信息。同时，实时更新和升级操作系统、安全软件，加强对计算机的管理和维护。
5. 如何保障IM2.0信息的安全性？
为了保障IM2.0信息的安全性，建议用户在使用IM2.0时选择性开启聊天记录加密、文件传输加密、身份验证等安全功能。同时，选择信誉度高、安全性强、服务质量好的IM2.0软件厂商，并定期备份聊天记录、文件等重要信息。
6. 对于IM2.0卸载后泄露信息的后果如何处理？
如果用户发现个人信息被泄露，在及时报警、申请处理，同时向企业或软件提供方反馈相关信息，协助相关部门进行调查和处理。同时，可以考虑采取法律手段保护自己的合法权益。