为什么IM钱包人脸认证会失败？
IM钱包是一款支持数字货币交易、转账、充值的应用，而人脸认证是该应用的首要安全防护措施之一。但是，有时用户在使用人脸认证时会遇到认证失败的问题，那么这个问题具体是由哪些原因引起的呢？
首先，如果照片质量不够好，那么可能会导致识别失败。其次，如果用户的照片和实际本人存在较大差异，会使人脸认证失效。此外，如果网络信号不稳定或者手机设备出现故障，也可能会导致人脸认证失败。
如何解决IM钱包人脸认证失败的问题？
在遇到人脸认证失败问题时，首先要检查自己的照片是否清晰、光线是否充足，并且确认照片和实际本人是否一致。如果事先做好以上准备，但仍遇到人脸认证失败的情况，那么可以尝试以下解决方法。
1.更换环境：如果环境嘈杂或光线不好，可以移动到光线好的地方重试。
2.重启手机：如果手机设备出现故障，可以尝试重启设备后重试人脸认证。
3.重新拍照：如果照片质量不够好，可以重新拍摄照片。
4.联系客服：如果尝试以上方法后仍然无法解决，可以联系IM钱包客服，获得更加专业的帮助。
如何确保IM钱包人脸认证的安全性？
IM钱包为了确保用户的账户安全，实现了多种认证方式，包括人脸识别认证、手势密码、谷歌验证码等。而对于人脸认证这一环节，IM钱包采用高清人像识别技术，保证用户数据的安全性。此外，IM钱包还需要用户进行银行级别的实名认证，进一步保证账户安全。
IM钱包人脸认证失败能否重新提交？
IM钱包人脸认证失败后，用户有三次重新提交的机会，如果三次提交失败，需要联系客服进行更进一步的处理。在重新提交前，用户需要检查自己的拍摄环境，以及照片是否清晰、光线是否充足，保证拍摄效果。
什么情况下会导致IM钱包账户被冻结？
IM钱包为了保障用户的资产安全，采取了多重防护机制，而在遇到账户异常时，也会进行相关处理。对于账户被冻结的情况，可能由于以下原因导致：
1.账户安全受到威胁。
2.用户进行违规操作。
3.欺诈行为或者异常交易行为。
提醒用户在使用IM钱包时，注意自己的账户安全，并遵守相关法律法规和IM钱包的用户协议。
IM钱包与其他数字货币钱包相比有哪些优势？
IM钱包是一款专门为数字货币交易者打造的钱包应用，具有以下优势：
1.支持多种币种折算。
2.安全性高，数据加密保障用户账户安全。
3.交易速度快，可以实现快速转账和充值。
4.用户体验好，支持多种语言、多种操作方式，容易上手使用。