什么是im2.0转账？
im2.0是一款智能化的移动IM应用软件，支持点对点文字、语音、图片等多种传输方式，同时也支持好友间相互转账，便捷高效。im2.0转账是用户通过im2.0向好友转账的操作，类似于微信转账功能。
如何查询im2.0转账记录？
打开im2.0应用，点击“我”，进入个人中心，在顶部导航栏选择“账单”功能，可以看到转账记录选项。在转账记录选项中，可以根据时间、收款人、转账金额等信息查询相应的转账记录。
有哪些情况下无法查询im2.0转账记录？
如果用户在转账时未能成功进行一次正常的转账，或者出现操作失误、网络异常等问题导致转账失败，这些情况下均无法在转账记录中查到对应的转账记录。
如何保护im2.0转账安全？
用户在进行im2.0转账操作时，需注意以下几点：
- 核对好友信息，确保转账方是自己的好友，避免因错误转账给陌生人而造成损失。
- 确保网络安全，使用安全的Wi-Fi或网络进行转账，避免在公共网络中进行转账操作。
- 设置强密码，避免自己的账户被盗用。同时可以开启支付密码功能，确保转账时需进行支付密码验证。
im2.0转账要付手续费吗？
im2.0转账默认是免费的，不会收取任何手续费。
如果im2.0转账失败，如何处理？
如果在转账过程中出现任何问题导致转账失败，用户可以进行以下操作：
- 检查网络情况或支付账户是否有余额，确保网络、账户等情况正常。
- 联系客服，寻求相应的帮助和解决方案。
- 确认对方的账户信息是否准确无误，是否已经绑定了对应的支付账户。