内容大纲：
I. 了解TokenIM
II. 为何TokenIM不支持ETH托管
III. 如何使用ETH在TokenIM
A. 在TokenIM外部进行ETH交易
B. 通过ETH代币实现托管
IV. 关于TokenIM安全问题
V. 常见的TokenIM使用问题
A. 如何找回TokenIM账号
B. 如何添加联系人
C. 如何交易代币
I. 了解TokenIM
TokenIM 是由HashKey Hub（HashKey 数字资产科技集团旗下品牌）推出的一款区块链社交应用软件。用户可以在TokenIM 上实现数字代币的交易、收发和管理等功能。该应用支持众多主流数字代币，但是不支持以太坊（ETH）代币托管是很多用户的困扰。
II. 为何TokenIM不支持ETH托管
目前 TokenIM 并不支持以太坊（ETH）代币托管。这是因为以太坊（ETH）代币虽然是最常见的代币之一，但由于其复杂性，不同的合约可能带来很多安全隐患。因此，TokenIM 目前只支持 ERC-20 标准合约的代币托管，以保证用户的资产安全。
III. 如何使用ETH在TokenIM
A. 在TokenIM外部进行ETH交易
由于 TokenIM 还不支持 ETH 托管，因此我们可以通过在 TokenIM 外部进行 ETH 交易来实现。用户首先需要确保自己的以太坊钱包中有足够的 ETH。然后，在 TokenIM 应用中发起交易时，选择“转账”功能并输入收款人以太坊地址。用户可以将自己的以太坊地址复制到 TokenIM 中，或者向朋友索取。
B. 通过ETH代币实现托管
目前，TokenIM 仅支持 ERC-20 标准协议上的代币，但是也有一些代币可以通过与以太坊（ETH）协议进行桥接来实现托管。以万能链为例，可以使用 Wanchain 的跨链服务，将以太坊链上的代币跨到万能链上，然后将代币的个数和万能链地址发送到 TokenIM 客服邮箱中即可完成代币托管。
IV. 关于TokenIM安全问题
TokenIM 为了保证用户资产安全，采用了支持离线签名的冷钱包存储方式和多级加密机制。同时，TokenIM 承诺将用户的私人信息和交易记录纳入加密保护，并使用加密连接技术和高安全等级服务器保证信息的安全。但是，为了更好的避免资产损失，我们建议用户在交易前仔细核对对方收款地址或者具体 Token 的标识。
V. 常见的TokenIM使用问题
A. 如何找回TokenIM账号
如果因为忘记密码或其他原因无法登录，请在 TokenIM 应用界面上找到“忘记密码”，输入注册时的电子邮件并进入密码重置流程。在重置密码之前，请确保已注册的邮箱或者手机是可用的。如果想要找回已经无法登录的账户，需要联系客服进行认证。
B. 如何添加联系人
在 TokenIM 应用程序的主界面上，右上角有一个“加号”按钮。点击后可以进入添加联系人界面。输入联系人的名称、地址或扫描二维码等方式添加。
C. 如何交易代币
登陆账号后，点击代币图标，选择要交易的代币，然后选择“转账”功能并输入收款人的以太坊地址就可以完成代币转账了。TokenIM 还支持一键代币转账功能，方便用户一次性向多人发送代币。
总结：
本文讲述了TokenIM不支持以太坊代币托管的问题和解决办法。用户可以选择外部交易或使用代币桥接技术来实现代币的托管。同时，本文还介绍了TokenIM的安全机制和常见使用问题的解决方法，希望能够帮助TokenIM的用户更好地使用该应用，并保证资产和交易的安全。
