为什么重新登录后会丢失资产？
imToken是一款去中心化的钱包，会将用户的私钥存储在本地设备中，而不是在服务器端。当用户重新登录时，imToken会自动检测本地设备是否存在已存储的私钥，如果不存在则会提示用户创建新的钱包地址，这时已经存在于旧钱包地址中的资产也无法被检测到，因此会出现“资产丢失”的情况。
如何避免资产丢失？
为了避免在重新登录钱包后出现资产丢失的情况，我们建议您在使用imToken钱包时做好备份和恢复的工作。imToken提供了一键备份功能，将私钥以助记词的形式备份在本地设备上，重新登录后只需要导入该助记词即可恢复旧钱包地址及其中的资产。
我没有备份助记词怎么办？
如果您没有备份imToken钱包中的助记词，您仍然可以尝试找回丢失的资产。首先您需要确认您的旧钱包地址，imToken的“管理”页面可以查看到所有已创建的钱包地址。接着您可以在钱包地址的区块链浏览器上查询该地址的最新交易记录和余额，如果交易记录正常且资产未被转走，那么您的资产可能仅仅是“被隐藏”了，可尝试在钱包设置中勾选“显示隐藏资产”，查看资产是否出现。
我找回了资产，如何保证安全性？
在找回丢失的资产后，为保障您的财产安全，我们建议您立即将资产转移至另一个新的钱包地址中。同时，您也可以考虑备份您的私钥或助记词，以备将来需要使用时再次恢复资产。在备份时需要注意安全，如需写在纸上，建议手写并保存在安全的地方，不要保存在网络设备中。
资产仍然无法找回怎么办？
如果您按照以上方法仍无法找回丢失的资产，我们建议您联系imToken官方客服进行咨询。在联系客服前，您需要准备好您的钱包地址、交易记录、助记词等相关信息，以便客服帮助您更快速地解决问题。